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Política de privacidad

Última actualización: 7 de junio de 2026

Sitio web: https://stylove.app

Introducción

Stylove (“Stylove,” “nosotros,” “nos” o “nuestro”) opera la aplicación móvil Stylove y los servicios relacionados disponibles en https://stylove.app (en conjunto, el “Servicio”). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando utiliza el Servicio.

Al crear una cuenta o usar Stylove, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Stylove no vende su información personal. No compartimos sus datos con terceros para fines de marketing propios de esos terceros.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted proporciona directamente, la información generada mediante su uso del Servicio y información técnica limitada de su dispositivo. Las categorías siguientes describen los principales tipos de datos que procesamos.

Información de la cuenta

Al registrarse o iniciar sesión, podemos recopilar:

• Dirección de correo electrónico e identificadores de autenticación (incluidas las credenciales de los proveedores de inicio de sesión que elija).
• Datos de perfil que decida proporcionar, como nombre o nombre de usuario.
• Preferencias de la cuenta y configuración de idioma.

Esta información se utiliza para crear y proteger su cuenta, autenticarle y ofrecer atención al cliente.

Fotos del armario y contenido del usuario

Stylove está diseñado en torno a su armario personal. Al usar el Servicio, puede cargar o capturar fotografías de prendas y artículos relacionados (“Fotos del armario”) y crear entradas de conjuntos, looks guardados y otros materiales (“Contenido del usuario”).

Sus fotos del armario pueden procesarse para prestar el Servicio, incluido el almacenamiento, la visualización en su armario privado, la composición de conjuntos y recomendaciones de estilo adaptadas a los artículos que haya añadido. Tratamos las fotos del armario como datos personales y aplicamos controles de acceso diseñados para asociar su contenido con su cuenta.

Usted es responsable de asegurarse de que tiene derecho a cargar Contenido del usuario y de que no infringe los derechos de terceros ni la legislación aplicable.

Preferencias de estilo e información de uso

Podemos recopilar información sobre su interacción con Stylove, incluyendo:

• Estados de ánimo de estilo, ocasiones y preferencias que seleccione.
• Historial de generación de conjuntos, looks guardados e interacciones en la aplicación.
• Ubicación aproximada y contexto meteorológico, si concede permiso de ubicación, para sugerir looks adecuados a su entorno.
• Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, idioma y registros de diagnóstico.
• Eventos de análisis de producto que nos ayudan a comprender el uso de funciones y mejorar el rendimiento.

Información de suscripción

Si se suscribe a Stylove Premium, recibimos el estado de la suscripción y la información de derechos de Apple y de nuestro proveedor de gestión de suscripciones. No recibimos ni almacenamos su número completo de tarjeta de pago. Esta información se utiliza para conceder acceso a funciones premium y responder a solicitudes de asistencia relacionadas con la facturación.

Cómo usamos la información

Usamos la información personal para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
• Construir su armario y ofrecer recomendaciones de estilo personalizadas.
• Procesar suscripciones y verificar el acceso premium.
• Supervisar la fiabilidad, corregir errores y proteger contra abusos o fraude.
• Comunicarnos con usted sobre el Servicio, incluidas respuestas de asistencia.
• Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

Solo procesamos la información cuando contamos con una base legal para ello, como la ejecución de nuestro contrato con usted, intereses legítimos en operar y mejorar Stylove, o el cumplimiento de la ley.

Almacenamiento y seguridad de los datos

Almacenamos los datos mediante infraestructura en la nube de estándar del sector, con controles de acceso, cifrado en tránsito y medidas organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos que conservamos. Ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos la información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el Servicio, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y cumplir requisitos legales. Cuando los datos ya no sean necesarios, tomamos medidas para eliminarlos o anonimizarlos conforme a nuestras prácticas de conservación.

Servicios de terceros

Dependemos de proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para operar Stylove. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo obligaciones contractuales y solo para los fines descritos en esta política. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores.

Supabase

Utilizamos Supabase para autenticación, servicios de base de datos y almacenamiento seguro de datos de cuenta y armario. La información procesada a través de Supabase está sujeta a las prácticas de seguridad y la política de privacidad de Supabase.

OpenAI

Utilizamos OpenAI para procesar ciertas solicitudes relacionadas con el estilo, como generar sugerencias de conjuntos y contenido descriptivo asociado basado en las prendas del armario y las preferencias que usted proporcione. Los datos enviados a OpenAI se limitan a lo necesario para ofrecer esas funciones y se manejan conforme a los términos y políticas de datos de OpenAI aplicables a nuestro uso de sus servicios.

RevenueCat

Utilizamos RevenueCat para gestionar suscripciones dentro de la aplicación y verificar derechos premium. RevenueCat puede recibir identificadores vinculados a su cuenta y el estado de la suscripción. El procesamiento de pagos lo realiza Apple.

Sentry

Utilizamos Sentry para el monitoreo de errores y la generación de informes de diagnóstico. Sentry puede recibir información técnica como registros de fallos, metadatos del dispositivo y datos contextuales necesarios para investigar problemas. Configuramos estas herramientas para minimizar datos personales innecesarios cuando sea posible.

Derechos del usuario

Según su ubicación, puede tener derechos respecto a su información personal, que pueden incluir el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición a ciertos tratamientos, y a recibir una copia de sus datos en un formato portable.

Puede actualizar cierta información de perfil directamente en la aplicación. También puede contactarnos para ejercer sus derechos. Responderemos a solicitudes verificadas conforme a la ley aplicable.

Puede presentar una solicitud de eliminación de datos en cualquier momento contactando a support@stylove.app. Procesaremos las solicitudes legítimas en un plazo razonable.

Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta de Stylove a través de la configuración de la cuenta en la aplicación cuando esté disponible, o contactándonos en support@stylove.app. Al eliminar su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos la información personal asociada a su cuenta, salvo que la conservación sea exigida por ley, para prevención de fraude o para resolver asuntos pendientes de asistencia o facturación.

Eliminar su cuenta no cancela automáticamente una suscripción activa del App Store. Debe gestionar las suscripciones a través de la Configuración de su cuenta de Apple.

Privacidad de menores

Stylove no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima exigida en su jurisdicción). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar dicha información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, la tecnología, los requisitos legales o el Servicio. Cuando realicemos cambios importantes, publicaremos la política actualizada en esta página y revisaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba. Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.